Tilkald/studentermedhjælper - Brænder du for it og kundeservice?

7000, Fredericia

Brænder du for at hjælpe andre med deres it-problemer? Kan du lide tæt kontakt med kunderne, og kan du smile i telefonen? Så er du måske vores nye studentermedhjælper i Hotline!

Bankdata har opbygget en fælles Hotline for 5 af de pengeinstitutter, som bruger Bankdatas digitale selvbetjenings løsninger – bl.a. Netbanken.

Hotline hører til under Bankdata Service Desk, som er en afdeling i Bankdata i Fredericia. Som Hotline-medarbejder hjælper du over mail og telefon pengeinstitutternes kunder med deres spørgsmål eller problemer med de digitale selvbetjeningsløsninger.
Din vigtigste opgave er at hjælpe kunderne videre og sørge for, at de altid føler sig imødekommet, hjulpet og gerne lidt klogere, når de har talt med vores Hotline.

Dine kvalifikationer
Du er en person, der:

  • er udadvendt, serviceminded og altid smiler i telefonen
  • trives i et team, som deler viden og støtter hinanden
  • kan arbejde på eget initiativ
  • kan lide at arbejde i et til tider hektisk miljø
  • er robust og stabil
  • har humoristisk sans
  • godt kendskab til it (specielt til styre/operativ-systemer og browsere)
  • gode kommunikationsevner - både i tale og på skrift

Vi søger 2 studentermedhjælpere til hotline, så holder du sabbatår efter sommerferien og kan du nikke genkendende til ovenstående hører vi rigtig gerne fra dig, vi kigger nemlig ind i et år hvor der kommer ekstra meget tryk på hotline og har derfor brug for flere der kan arbejde i dagstimerne. Efter dit sabbatår vil der være mulighed for at fortsætte i Hotline med vagter tilpasset dit eventuelle nye studie.

Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til jobbet er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Rikke Kortegaard på tlf. 22424209 / rko@bankdata.dk .
Vi inviterer løbende kandidater til samtale, så søg hellere i dag end i morgen!

Vi glæder os til at høre fra dig


Søg stillingen



Bankdata
Bankdata er ejet af 8 pengeinstitutter og er med sine godt 850 ansatte en af landets største IT-arbejdspladser. Vi tilbyder stor frihed i jobbet, personlige udviklingsmuligheder, en række personalemæssige goder og en løn, der matcher jobbet. Analyser viser, at vi har nogle af landets mest tilfredse medarbejdere, og du kan læse meget mere om, hvad nogle af dem siger om at arbejde hos Bankdata.