Grib muligheden og ræk ud efter en stilling, hvor du får både dygtige kollegaer, attraktive vilkår med stort fokus på din trivsel – og masser af udviklingsmuligheder.
Bliv en del af et stærkt fagligt team
Du bliver en del af IT Service Management i Fredericia, der ejer, drifter og udvikler ITSM-værktøjerne i Bankdata, herunder Cherwell og INFO samt relaterede processer og opgaver.
I teamet vil du indgå sammen med 5 dygtige kollegaer, hvor du vil opleve stor dedikation, kompetencer på højeste niveau og et stærkt samarbejde, hvor de gode relationer i høj grad prioriteres.
Du navigerer i interessenternes ønsker til værktøjerne
”Her får du mulighed for at sætte retningen for, hvordan vi arbejder med ITSM-værktøjer og dertilhørende processer og hvordan brugernes oplevelser og behov skal omsættes til konkrete løsninger” – Fortæller Senior Manager, Lasse Dahl-Meyer
Som arkitekt har du en styrende rolle i at designe, udvikle og vedligeholde vores Service Management platforme og processer med udgangspunkt i brugernes oplevelse af værktøjet og processerne.
Vi har stort fokus på integrationer til andre systemer og udvikler på den måde API, CMDB og Service Requests.
Vores fokus som afdeling og din indflydelse
Vi ser ind i en opdatering fra Bankdata på ITSM-platforme og øgede krav omkring brug af ITIL. Bankdata har en strategi om at skulle udfase Mainframen, derfor vil vi også se ind i at udfase ITSM værktøjet INFO/MAN.
Cherwell, som vi også bruger som ITSM-værktøj, er blevet opkøbt af Ivanti. Derfor ser vi ligeledes ind i en forandringsproces, hvor du vil være med til at sætte retningen for, hvilke ITSM-værktøjer og løsninger, der skal bruges i fremtiden i Bankdata og implementeringen heraf.
Få overblikket, sæt retningen og arbejd med løsninger
Du er derfor den der:
- Får overblik over hvordan Bankdatas ITSM-løsninger fungerer
- Skal være med til at lave strategien i ITSM-området og efterfølgende føre den ud i livet
- Lytter til input og forespørgsler om systemændringer fra fx pengeinstitutterne eller vores udviklere
- Deltager i estimering af opgavernes omfang
- Udvikler og implementerer ændringer, integrationer mm. i ITSM sysnemet
- Identificerer og formulerer forbedringsinitiativer i samarbejde med Product Owner
Dig og din baggrund
Du har en teknisk baggrund som f.eks. Datalog, IT Ingeniør, Datamatiker og gerne erhvervserfaring fra tilsvarende stilling. Du har gerne udvikler erfaring og erfaring med IT Service Management efter ITIL-principper.
Vi forventer at du:
- Har en stærk teknologisk interesse og forståelse
- Er forandringsparat og evner at se mulighederne
- Er proaktiv, initiativrig, handlekraftig og tager ansvar for dine opgaver
- Er i stand til at sætte dig ind i komplekse it-faglige og forretningsmæssige problemstillinger og brænder for at finde løsninger
- Er nysgerrig, imødekommende og har fokus på dine interessenters problemstillinger og behov
- Har en pragmatisk og analytisk tilgang
Med fordel kan du have følgende:
- Interesse/erfaring med it-arkitektur
- Erfaring med ITSM-systemer som f.eks. Cherwell, ServiceNow, Ivanti Neurons eller INFO/MAN
- Erfaren udvikler og lyst til at have indflydelse på at sætte Bankdatas retning inden for ITSM
- Drevet af både drift og teknik, når du sikrer den rigtige videreudvikling af processer og værktøjer
- Forståelse for ITIL-processer, gerne ITIL3 Foundation eller ITIL4
Interesseret?
Så send din ansøgning og dit CV allerede i dag via nedenstående link. Tiltrædelse er hurtigst muligt, og vi behandler ansøgninger løbende.
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Senior Manager Lasse Dahl-Meyer på +45 79242015.
Vi ser frem til at høre fra dig
Hos Bankdata arbejder vi aktivt med at fremme mangfoldighed og diversitet blandt vores medarbejdere, og vi opfordrer derfor alle uanset kønsidentitet, alder og kulturel baggrund til at søge job hos os.
Bankdata er ejet af otte pengeinstitutter og er med sine godt 950 ansatte en af landets største IT-arbejdspladser. Vi tilbyder stor frihed i jobbet, personlige udviklingsmuligheder, en række personalemæssige goder og en løn, der matcher jobbet. Analyser viser, at vi har nogle af landets mest tilfredse medarbejdere, og du kan læse meget mere om, hvad nogle af dem siger om at arbejde i Bankdata.